probleem met ryanair?

[Bananahammock]

Ik heb een ticket geboekt bij ryanair.

mijn eerste boeking kreeg ik een error. dus heb ik opnieuw geboekt.
Nu heb ik een bevestigingsmail gekregen en daarop staat het dubbele bedrag??

ik ben gaan kijken online daar staat
1x geweigerd (kan door die error)
1x aanvaard.

prijs was 30 euro (totaal bedrag staat 60 euro dus 2 x) online staat erop dat het totaal op 24 euro kwam.

nu staat er onderaan verschuldigd bedrag - 6 euro
nu ben ik totaal niet meer mee. ik kan nog niet kijken naar mijn afschriften maar heb ik nu 6 euro te goed of moet ik nu nog 6 euro opleggen??? ik heb al naar de diensten gebeld in het engels maar 10 euro van de gsmkaart en nog niemand aan de lijn gehad.

BETALINGSGEGEVENS

********16.49 EUR Tarief

*********0.00 EUR Belastingen/toeslagen

*********2.00 EUR Passagierstarief: CANX

*********6.00 EUR Passagierstarief: Web inchecktarief

*********6.00 EUR Passagierstarief: Administratiekosten

********60.98 EUR Totale prijs


Betalingklant 1. 30.49 EUR
Betalingklant 2. 30.49 EUR

kan iemand hier mij helpen of wijs uitraken?

[MissSquash]

online stond 24 euro, je betaalde zgz 30 euro, dus 6 euro tegoed.

dus nu heb je dubbel geboekt? hopelijk kan je dat nog annuleren.

[Bananahammock]

nee eigenlijk niet... bij mijn eerste boeking stond geweigerd (online dan he) en bij 2e aanvaard.

online staat ook maar het bedrag 1x 30 euro maar dan eronder:
inclusief taksen en kosten; 24 euro
maar bedrag staat -6 euro

dus mijn boeking is zoiezo ok dan? ik zal mijn boardingpas kunnen afdrukken tis daar maar dat ik mij zorgen over maak....