Interview Cindy Beeckman, zaakvoerder HOME WELLNESS
SYNTRA-AB is een opleidingsverstrekker voor en door ondernemers. Met onze praktijkgerichte, professionele opleidingen kan de zaakvoerder (in spé) of de werknemer van de kmo onmiddellijk aan de slag.
In samenwerking met Markant (netwerk voor ondernemende vrouwen), organiseert Syntra-AB de opleiding HOME MANAGER. Deze opleiding heeft als doel een eigen zaak in huishoudelijke dienstverlening op te richten en richt zich naar ondernemende vrouwen die maatschappelijk geëngageerd zijn. Cindy Beeckman is één van deze vrouwen. Drie jaar geleden startte zij haar dienstenchequebedrijf Home Wellness in Asse op, na het volgen van deze opleiding.
Ondertussen is het bedrijfje uitgegroeid tot een vaste waarde in de sector van huishoudelijke hulp met 62 mensen in loondienst. Een succesverhaal in tijden van crisis, het is eens wat anders.
HOME WELLNESS, gelegen in Asse , is een jong en sterk groeiend bedrijf in
huishoudelijke dienstverlening. De zaakvoerdster, Cindy Beeckman, combineert in
haar zaak twee passies: haar ondernemingszin en haar maatschappelijk engagement.
Een dienstenchequebedrijf zoals Home Wellness creëert duurzame arbeidsplaatsen
voor werknemers die zij onder meer rekruteert onder kortgeschoolden. Gezinnen
uit de streek die huishoudelijke taken willen uitbesteden, kunnen op haar team
rekenen.
 Voor
Cindy Beeckman begon alles met het volgen van de opleiding ‘Home Manager’,
vervolgens startte ze haar bedrijf heel bescheiden op met drie huishoudhulpen.
Amper drie jaar later biedt zij werk aan 59 huishoudhulpen en 3 interne
medewerkers.
Syntra-AB bracht deze dame een bezoekje voor wat een
succesverhaal in crisistijd blijkt te zijn. Het is eens iets anders.
Wie is Cindy Beeckman?
Ik ben een 35-jarige ondernemer en heb sinds drie jaar
een eigen zaak.
Ik ben op mijn 18e beginnen te werken en heb in avondschool
mijn graduaat boekhouden-fiscaliteit behaald. Gaandeweg heb ik mij opgewerkt tot
financieel manager. Na enkele jaren hield ik het toch bekeken in dit
wereldje. Enerzijds wou ik als zelfstandige beginnen te werken, anderzijds wou
ik iets totaal anders doen.
Waarom een eigen zaak?
Ik ben de dochter van marktkramers dus ik heb het ‘zelfstandig zijn’ zeker met
de paplepel meegekregen. Ik speelde al een tijdje met het idee om een eigen zaak
te starten en het begon steeds meer te kriebelen om die stap ook effectief te
nemen.
Met mijn opleiding en ervaring kon ik het risico van een eigen zaak
ook redelijk goed inschatten.
Ik ben niet over één nacht ijs gegaan maar
uiteindelijk moet je toch een vaste job durven opzij te zetten en je in een
nieuw avontuur te storten.
Worden de verwachtingen van een
eigen zaak ingelost?
Ja zeker, de dingen plannen, zelf uitzoeken,
beredderen, leiding geven … ik doe het allemaal even graag. Veel van mijn
medewerkers zijn kortgeschoolden die moeilijk aan een job geraken. Mits de
juiste motivatie kunnen ze bij mij aan de slag waarbij ik streef naar een
win-win situatie. De zaak is klein begonnen maar groeit nog steeds, ook dit
geeft mij als ondernemer veel voldoening. Ik ben drie jaar geleden gestart in
mijn privé-woning met 3 huishoudhulpen, 8 maanden heb ik van thuis uit gewerkt.
Sinds januari 2008 werken wij in ons huidig pand in het centrum van Asse.
Wij, dat zijn 59 huishoudhulpen, 3 interne mensen die het
administratief-commercieel luik opvolgen en mezelf. Binnenkort komt daar nog een
‘jobcoach on the field’ bij die de geleverde prestaties en onze mensen bij
particulieren opvolgt. Tot op heden hield ik mij hier in hoofdzaak mee bezig.
Het huidig pand is alweer te klein en dit jaar nog verhuizen we naar een
grotere ruimte in Asse.
Waarom de keuze voor een zaak in
dienstverlening?
De keuze was inderdaad niet voor de hand liggend,
want ik werkte vroeger in een privébedrijf met de focus op productie.
Maar
ik ben een sociaal iemand, ik werk graag met mensen en wou graag iets doen in de
dienstensector. Bovendien ben ik erg gesteld op hygiëne en een proper huis dus
toen ik een cursus kon volgen voor dames die een eigen huishoudhulpbedrijf
wensen op te starten, leken alle puzzelstukjes in elkaar te vallen.
Kan je iets meer vertellen over deze cursus?
In het najaar
2006 volgde ik gedurende 3 maanden de dagopleiding ‘Home Manager’ van Markant.
Deze opleiding heeft mij verrijkt in vele opzichten. Het ondernemerschap
wordt uitgespit met o.a een ondernemingsplan en sociaal-juridisch advies.
Het deed me o.a. inzien dat het coachen van mensen, hen kansen bieden, zoeken
naar win-win situaties waarbij ieder zich goed voelt me enorm boeien. Deze
motivatie, samen met een positieve haalbaarheidsstudie van mijn eigen project,
gaven mij het zelfvertrouwen om van start te gaan.
Concreet wat
houdt je functie in?
Ik heb een dienstverlenend bedrijf, onze
service moet het verschil maken. Mijn zaak rust op drie peilers:
1 opleiding:
niet alleen in poetstechnieken maar ook de medewerkers aanleren hoe ze beter met
onze klanten kunnen communiceren
2 begeleiding: wij streven naar lange
termijn relaties met onze klanten én onze medewerkers en vinden het dan ook
logisch om in hen te investeren
3 ondersteuning: evalueren en bijsturen waar nodig. Mensen coachen tot betere resultaten.
Ik probeer mijn mensen steeds te motiveren en haal zelf ook motivatie uit
mijn medewerkers als ik zie hoe sommigen evolueren en hun taken met plezier
uitoefenen. Ons team vergadert maandelijks, iedereen kan daar zijn zegje
doen, zijn ervaring kwijt.
Mochten er al ergernissen of strubbelingen zijn
dan worden deze bij de wortel aangepakt. Onze teamsessies zijn erg
constructief.
Hoe zie je de toekomst?
Naast onze
verhuis dit jaar naar een groter pand in Asse denken we er sterk aan om ook op
andere locaties te starten.
Ondernemen is nooit stilzitten. Kansen grijpen en
groeien wanneer het kan.
Ik werk ook in een toekomstsector: er zijn veel
tweeverdieners en ouderen die een beroep willen doen op derden voor goede,
huishoudelijke hulp. Ik wil graag mijn bedrijf verder uitbouwen om nieuwe
klanten een optimale dienstverlening aan te bieden alsook nieuwe werknemers een
kans te geven op de arbeidsmarkt.
Mevrouw Beeckman, dank u voor uw tijd
en veel succes met Home Wellness.
HOME WELLNESS
Weverstraat 41
1730 Asse
T: 02/569.62.10
www.homewellness.be
Ben je ondernemend en maatschappelijk
geëngageerd?
Droom je net als Cindy van een eigen zaak in huishoudhulp?
Het kan! Volg de opleiding ‘Home Manager’ bij Syntra-AB* die start op 8 februari
2010 in campus Metropool te Antwerpen.
* opleiding in samenwerking met
Markant, netwerk voor actieve vrouwen
http://www.syntra.be/
Interview Cindy Beeckman, zaakvoerder HOME WELLNESS
- Femistyle |
Stuur
deze pagina naar een vriend(in) 
Sylvie Verleye interviewde
30 vrouwen aan de top in België. Hoe belangrijk
waren presentaties in hun carrière en welke tips
hebben zij voor sprekers? In de presentatie geeft
Sylvie een aantal van hun geheimen prijs. Een
aanrader voor elke spreker die PowerPoint gebruikt…
